Menu

Как вернуть деньги за билеты на концерт который отменили

Как вернуть деньги за билеты на концерт который отменили

Все остальные места продаж вернули денежные средства сразу (знакомых любителей концертов много) и дальше, видимо, разбирались с организатором сами (что и верно в современных реалиях маркетинга) 2. Кассир беспалевно продолжает сотрудничать с этим организатором, но каким-то образом посодействовать возврату не хотят. А сами, тем временем, говорят, что сотрудничество с ООО «Рокин Нейшн» прекратили. Но смотрим группу горе-организаторов и Кассир.ру Кто нибудь сталкивался с такими ситуациями? Сумма само собой небольшая, но тут важнее принцип, такое обращение с постоянными клиентами недопустимо. И напоследок, не имейте дел с этим оператором. Был много лет их лояльным клиентом, брал даже билеты на концерты в другие города, но такого отношения никак не ожидал. з.ы.

Новости

Важноimportant
В ином случае – районным или приравненным к нему городским судом (ст. 23, 24 ГПК РФ). Кроме этого, иски о защите прав потребителей не облагаются государственной пошлиной (п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Вопрос в части возможности возмещения затрат на размещение в гостинице и билеты на проезд к месту проведения концерта является оценочным и подлежит разрешению судом, исходя из представленных сторонами доказательств.

Так, на ответчика в данном случае возлагается бремя доказывания обстоятельств заблаговременного информирования потребителей об отмене концерта и совершения необходимых в связи с этим действий.

Как сдать билет на концерт и вернуть деньги

Если концерт был отменен, то покупатель имеет право вернуть деньги за билет. Это регулируется Гражданским Кодексом РФ и Законом «О защите прав потребителей». — Покупателю необходимо найти адрес организатора и направить ему претензию. Нужно написать два одинаковых заявления с просьбой вернуть деньги за несостоявшийся концерт.

Инфоinfo
Один экземпляр отдать руководителю фирмы, другой, с подписью директора, оставить у себя. — Если в организации отказываются принимать заявление, отправьте документ заказным письмом. Требование потребителя о возврате денежных средств подлежит удовлетворению в течение 10 дней. — Если деньги не были возвращены, имея при себе экземпляр подписанной претензии, можно смело обратиться в суд. У Роспотребнадзора нет полномочий разыскивать нарушителя и взыскивать деньги.

С требованием о расторжении договора и взыскании денежных средств потребители имеют право обратиться в суд.

Возврат денег за отмененный концерт

Вниманиеattention
Практика организации и проведения концертов иностранных исполнителей на территории Российской Федерации свидетельствует о сложившемся порядке взаимоотношений между иностранным исполнителем, организатором мероприятия и агентом, на которого соответствующим договором возлагаются обязанности по распространению (реализации) билетов. Данные участники вступают между собой в договорные отношения, содержание которых до конечного потребителя, как правило, не доводится. Согласно ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Отмены и переносы

Недавно случилась неприятная история с этим билетным оператором, хочется предостеречь любителей концертов, а возможно и получить совет от юридически подкованных людей (а может и сила пикабу позволит достучаться до самого Кассира) Еще в мае в Кассир.ру приобрел билет на концерт. За пару дней до концерта появилась информация об его отмене, информацию о возврате обещали предоставить позже. После нескольких безуспешных звонков в Кассир.ру они предоставили образец заявления на имя организатора концерта, некого ООО «Рокин Нейшн», которое так и не вышло на связь, даже после многочисленных писем и звонков.
Сам Кассир.ру, ссылаясь на договор-оферту «услугу предоставили в полном объеме и больше ответственности не несут», но есть несколько НО: 1.

Условия возврата

Закона «О защите прав потребителей» вы вправе отказаться от услуг в любое время при условии оплаты организатору понесенных им расходов. В то же время ст. 252 Налогового кодекса РФ от 05.08.2000 года говорит о том, что все расходы должны быть обязательно обоснованы и документально подтверждены. Если организатор подтвердит документами понесенные расходы, вы сможете получить только часть суммы. Чтобы вернуть билет и получить за него обратно деньги, сначала поговорите с кассиром или руководством организатора концерта, основываясь на указанных законах. Если же это не помогло, действуйте согласно вышеописанным правилам. Когда деньги не были возвращены в течение 30 дней, попробуйте написать претензию в местный комитет по культуре. В ней полностью разъясните ситуацию и приложите копию врученного заявления о возврате денег. Последней инстанцией будет суд.

No comments

Добавить комментарий

Photos on Flickr

Seo Block

Video of the day