Menu

Инструмент на замену время гарантийного ремонта

Инструмент на замену время гарантийного ремонта

Изделие» принимается в ремонт без упаковки, аксессуаров и оснастки (быстросъемные патроны, дополнительные рукоятки, защитные кожухи, пильные диски и цепи, зажимные гайки и приспособления, аккумуляторы и зарядные устройства, травосборники и т.п.). Если имеется необходимость в использовании дополнительных аксессуаров, это должно быть особо отмечено в квитанции во время приемки «Изделия». При приеме «Изделия» в ремонт проверка работоспособности всех узлов не производится, а неисправность фиксируется только со слов «Заказчика». «Заказчик» принимает на себя риск, связанный с возможными проявлениями в «Изделии» дефектов, не указанных в квитанции о приеме, а так же риск возможной утраты работоспособности в случае грубых нарушений пользователем условий эксплуатации, наличия следов коррозии, попадания влаги, неквалифицированного ремонта, либо механических повреждений.

Суделко

Важноimportant
Но для технически сложных товаров, напомним, существует специальный срок: максимальный срок гарантийного ремонта не может превысить 30 дней в течение каждого года гарантийного срока (так как гарантия на стиральные машины и холодильники составляет 12 месяцев, в нашем случае речь идет об одном годе гарантийного срока). Поэтому эти технически сложные товары рекомендуется ремонтировать в кратчайшие сроки.

И не затягивать с выдачей, так как закон говорит именно о невозможности использования товара вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. То есть срок будет исчисляться с момента сдачи в сервисном центре и до момента выдачи потребителю.
И если в течение гарантийного срока потребитель обратится в сервисный центр повторно, нужно обратить пристальное внимание на предыдущие сроки нахождения товара в сервисном центре и произ­вести в голове необходимые арифметические действия.

Гарантийный ремонт: права потребителя

Изделия», в процессе которой определяется:

  • наличие неисправности и причина её возникновения;
  • в соответствии с технической документацией определяется наличие заводских дефектов приведшие к поломке Изделия;
  • в случае обнаружения заводского дефекта производится замена поврежденных узлов и механизмов;
  • в случае выявления нарушений во время эксплуатации не связанных с заводскими дефектами определяется предварительная стоимость ремонта и сроки выполнения работ;

О неисправностях, не попадающих под гарантийные обязательства, выявленных в процессе диагностики «Изделия» (в том числе и не заявленных «Заказчиком» при сдаче) исполнитель уведомляет Заказчика посредством контактной информации (телефон, факс и т.д.). Контактная информация фиксируется в квитанции со слов «Заказчика» при сдаче «Изделия» в ремонт.

Правила ремонта для гарантийных инструментов

Права потребителя при обнаружении недостатков в технически сложных товарах. Недостаток товара – несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используются, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу или описанию при продаже товара по образцу и (или описанию).

Существенный недостаток — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки; В соответствии со ст.

Ремонт товара по гарантии

Перечень товаров, которые по письменному требованию предоставляются потребителю из обменного фонда, утверждается Кабинетом Министров Украины. В него, в частности, включены: телевизоры, холодильники, стиральные машины, микроволновые печи, кухонные машины, пылесосы, электроутюги и другие товары.
Условия выполнения работ по гарантийному ремонту определены Порядком гарантийного ремонта (обслуживания) или гарантийной замены технически сложных бытовых товаров (далее -Порядок), утвержденным постановлением Кабинета Министров Украины от 11 апреля 2002 г. № 506 с изменениями и дополнениями, внесенными постановлением от 10 августа 2004 г. № 1022. Потребитель вправе потребовать, чтобы исполнитель ознакомил его с Порядком.

   предоставление аналогичного товара

Инфоinfo
Закона потребитель, в случае обнаружения недостатков в товаре (если они не были оговорены продавцом) по своему выбору вправе потребовать: · замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); · замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены; · соразмерного уменьшения покупной цены; · незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещение расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; · расторжение договора купли-продажи с возвратом уплаченных денежных средств за товар. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Внимание! В отношении технически сложного товара, который входит в перечень Постановления Правительства РФ от 13.05.1997г.

Памятка потребителю при покупке технически сложных товаров

Вниманиеattention
Правила гарантийного ремонта (Утверждены приказом директора ООО «ТехноЗу») Сервисный центр ООО «ТехноЗу», в дальнейшем – «Исполнитель», осуществляет прием в ремонт электроинструмента, садово-парковой и уборочной техники и др. — в дальнейшем «Изделие», путем оформления и выдачи «Заказчику» Квитанции о приёме. Право на гарантийное (бесплатное) обслуживание имеют клиенты сервисного центра, купившие Изделие на территории Республики Беларусь и предъявившие гарантийный талон установленного на территории РБ образца.

Также Заказчик обязан предъявить, в случае необходимости, документ о предоставлении дополнительного срока гарантийных обязательств. Документ о предоставлении дополнительного срока гарантии недействителен без гарантийного талона.

Условия гарантии

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: · обнаружение существенного недостатка товара; · нарушение срока устранения недостатков товара (максимальный срок — 45 дней); · невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Внимание! Доставка крупногабаритного товара и товара более 5 кг.

для ремонта, уценки, замены и (или) возврата осуществляется силами и за счет продавца. Как правильно действовать потребителю в случае обнаружения недостатков в технически сложном товаре? Необходимо обратиться к продавцу товара (изготовителю, уполномоченной организации и т.д.) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, в которой должны быть чётко сформулированы Ваши требования по поводу недостатков товара.
Выделение технически слож­ных товаров в отдельную ка­тегорию, по нашему мнению, направлено прежде всего на защиту продавца товара. Все товары в этом списке — достаточно дорогие, и применение к ним общих норм вызвало бы у продавцов финансовые затруднения. Что касается того, что в одном списке оказались катера и стиральные машины, то это объясняется тем, что в 1990-е годы холодильники и стиральные машины относились к категории дорогих товаров, да и персональный компьютер, кстати говоря, мог себе позво­лить далеко не каждый. Не затягивать с выдачейЕсли сервисный центр нарушит максимальный — 45-дневный (если он установлен в письменной форме) срок устранения недостатка, то в данном случае потребитель может предъявить иное требование, в том числе и о замене товара или возврате уплаченной за него суммы. Это общее правило.

No comments

Добавить комментарий

Photos on Flickr

Seo Block

Video of the day